Datenschutzerklärung

Stand: 4. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Sascha Hagen
REH IMMOBILIEN – Real Estate Hagen
Behningen 10, 29643 Neuenkirchen
Telefon: +49 1551 024 3137
E-Mail: support@reh-immobilien.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Durchführung meiner Maklertätigkeit nötig ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen, zum Beispiel Ihre Anfrage zu einer Bewertung oder einem Verkauf)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten, zum Beispiel Aufbewahrungspflichten und Pflichten nach dem Geldwäschegesetz)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, zum Beispiel der sichere Betrieb dieser Website)

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite sowie Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Website sicher und schnell auszuliefern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der zusätzlich die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission enthält.

4. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Sollte sich das ändern, passe ich diese Erklärung an und frage vorher Ihre Einwilligung ab.

5. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Wenn Sie mir über ein Formular dieser Website (Kontakt, Suchauftrag, Bewertung), per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage senden, verarbeite ich Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen, Angaben zur Immobilie und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Formularanfragen werden über Cloudflare als E-Mail an mein Postfach weitergeleitet. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse dabei nur als gekürzter Hashwert für höchstens eine Stunde gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Ihren Angaben, diesen Datenschutzhinweisen und der Widerrufsbelehrung.

Mein E-Mail-Postfach wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Verwaltung von Anfragen

Ihre Anfrage lege ich mit Ihren Kontaktdaten in meiner Kundenverwaltung an (Notion, siehe Abschnitt 9). So kann ich Anfragen zuverlässig bearbeiten, nachfassen und auswerten, zum Beispiel welche Leistungen und Orte besonders gefragt sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist eine geordnete Kundenbetreuung. Ohne Ihre Einwilligung nutze ich Ihre Kontaktdaten nicht für Werbung per E-Mail.

Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, lösche ich spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Newsletter und Informationen per E-Mail

Wenn Sie im Formular freiwillig ankreuzen, dass Sie Informationen zu Immobilien und zum Markt per E-Mail erhalten möchten, sende ich Ihnen einen Bestätigungslink (Double-Opt-in). Erst nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie solche E-Mails. Ich speichere den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung als Nachweis. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG).

Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel mit einer kurzen Nachricht an support@reh-immobilien.com oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

8. Digitaler Assistent (KI-Chat) auf dieser Website

Auf dieser Website können Sie Fragen an „Clara“, eine digitale Assistentin, stellen und ihr Fotos senden. Es handelt sich um ein KI-System, kein Mensch antwortet. Ihre Fragen und Fotos werden dafür an das Sprachmodell Claude von Anthropic Ireland, Limited übermittelt und beantwortet. Der Assistent hat keinen Zugriff auf meine Kundendaten, Termine oder E-Mails.

Fragen und Antworten speichere ich ohne IP-Adresse in Notion, um die Assistentin zu verbessern. Fotos werden nur für die jeweilige Antwort verarbeitet und nicht gespeichert. Bitte senden Sie keine Fotos von Personen oder Dokumenten mit persönlichen Daten. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse nur als gekürzter Hashwert für höchstens eine Stunde gespeichert. Der Gesprächsverlauf wird in Ihrem Browser nicht gespeichert. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Für konkrete Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist, Besucherfragen schnell und rund um die Uhr zu beantworten.

9. Digitaler Assistent für die Büroorganisation

Zur Organisation meines Büros nutze ich einen selbst betriebenen digitalen Assistenten. Er hilft mir, Anfragen zu sortieren, Antworten vorzubereiten, Termine zu planen und Aufgaben zu verwalten. Dabei können Inhalte Ihrer Anfrage verarbeitet werden. Entscheidungen trifft der Assistent nicht. Persönliche Antworten an Sie prüfe und versende ich selbst.

Dafür und für die Abschnitte 5 bis 8 setze ich folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein:

• Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland (KI-Sprachmodell Claude über die API). Laut Vertrag werden Inhalte aus der API-Nutzung nicht zum Training der Modelle verwendet.
• Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (Betrieb der Website und des Assistenten)
• Notion Labs, Inc., 685 Market St., San Francisco, CA 94105, USA (Kundenverwaltung, Notizen und Aufgaben)

Mit allen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, und ergänzend auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist eine effiziente und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anfragen.

10. Maklertätigkeit

Wenn Sie mich mit dem Verkauf, der Vermietung, der Suche oder der Bewertung einer Immobilie beauftragen, verarbeite ich die dafür nötigen Daten, zum Beispiel Kontaktdaten, Angaben zur Immobilie und Unterlagen wie Grundbuchauszug oder Energieausweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Als Immobilienmakler bin ich nach dem Geldwäschegesetz verpflichtet, die Identität von Vertragspartnern festzustellen und diese Angaben aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Daten von Kaufinteressenten gebe ich an Eigentümer, Notare oder Finanzierungspartner nur weiter, soweit das für die Vermittlung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

11. Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website verlinke ich auf mein Instagram-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Link. Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken. Danach gilt die Datenschutzerklärung von Meta Platforms Ireland Ltd.

12. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website werden lokal vom Webserver geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (bis zu zehn Jahre) und nach dem Geldwäschegesetz (fünf Jahre), bleiben unberührt.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an support@reh-immobilien.com.

15. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für mich ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

16. Keine automatisierten Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.